Quel est le délai de livraison d'Ezone ?

La livraison est effectuée en 24 à 48 heures ouvrées après confirmation de la commande, du lundi au samedi, partout au Maroc.

Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui, nous livrons dans toutes les villes et régions du Maroc, y compris les zones rurales.

Quels modes de paiement sont acceptés à la livraison ?

Paiement en espèces (cash) disponible partout au Maroc. Paiement par TPE/carte bancaire disponible pour les livraisons à Casablanca. Virement bancaire disponible sur demande.

Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?

Refusez la livraison si le colis est visiblement endommagé ou ouvert. Ouvrez le colis en présence du livreur si vous avez un doute. Conservez votre bon de livraison pour la garantie et les éventuels retours.

Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?

Notre livreur vous contacte avant son passage. En cas d'absence, un second passage est organisé gratuitement à votre convenance.

Livraison au Maroc 24-48h

Q: Comment suivre ma livraison ?

Dès l'expédition, vous recevez un SMS ou un appel de confirmation. Notre livreur vous contacte directement pour coordonner la livraison. Pour toute question, notre équipe répond en moins d'une heure sur WhatsApp du lundi au samedi de 9h à 21h.

24-48h

Délai de livraison sur tout le Maroc

100%

Couverture nationale

0 DH

Frais cachés — prix TTC garanti

Délais par région

Région	Délai estimé
Casablanca	24h (express disponible)
Rabat / Salé / Témara	24 à 48h
Marrakech / Agadir	24 à 48h
Fès / Meknès / Oujda	24 à 48h
Tanger / Tétouan / Al Hoceima	24 à 48h
Autres villes / zones rurales	48h

Comment ça marche ?

Passez votre commandeSélectionnez votre produit et validez votre commande sur ezone.ma
Confirmation par téléphoneNotre équipe vous rappelle pour confirmer l'adresse et la date de livraison souhaitée
Préparation & expéditionVotre colis est préparé avec soin et confié à notre partenaire de transport
Livraison à domicileLe livreur vous contacte avant son passage. Vous inspectez et payez à la réception

Modes de paiement à la livraison

Espèces (cash)

Disponible partout au Maroc. Payez en cash directement au livreur à réception.

TPE / Carte bancaire

Disponible pour les livraisons à Casablanca. Paiement par carte à la réception.

Virement bancaire

Sur demande. Commande expédiée dès réception du virement confirmé.

Réception de votre colis

Vérifiez l'intégrité de l'emballage avant de signer et de payer
Refusez la livraison si le colis est visiblement endommagé ou ouvert
Ouvrez le colis en présence du livreur si vous avez un doute
Conservez votre bon de livraison pour la garantie et les éventuels retours
Toute réclamation après paiement est traitée par notre SAV

Suivi & support

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un SMS ou un appel de confirmation. Notre livreur vous contacte directement pour coordonner la livraison.

Pour toute question sur votre livraison, notre équipe répond en moins d'une heure sur WhatsApp, du lundi au samedi de 9h à 21h.

Contactez notre équipe :
WhatsApp / Tél : +212 775 355 333 · Lun–Sam 9h–21h
Email : Contact@ezone.ma

Livraison rapide partout au Maroc